울산시 상담 콜센터인 120 해울이콜센터가
한국표준협회 주관하는
콜센터품질 평가에서
광역단체 부문 1위를 차지했습니다.

울산 120 해울이콜센터는
고객만족도와 전화 모니터링 분야에서
전체 평균 71.9점보다 4.1점 높은
76점을 받아 광역지자체 가운데 1위를
기록했습니다.

이번 평가는 178개 기업과 27개 공공기관,
지방자치단체를 대상으로
지난 7월부터 4개월 동안 이뤄졌습니다.