◀ＡＮＣ▶
4차 산업혁명 시대, 인공지능 기술은
우리 생활 곳곳으로 파급되고 있죠.

일반 음식점에 인공지능 종업원까지 등장해
눈길을 모으고 있는데 비대면이 일상인 된
시대, 감염 걱정까지 덜 수 있다고 합니다.

대전 조형찬 기자가 보도합니다.
◀ＥＮＤ▶

◀ＶＣＲ▶

충남 내포 신도시의 한 음식점.

로봇 2대가 한 번에 쟁반 3-4개를 싣고
쉴새 없이 식당 내부를 돌아 다닙니다.

음식을 놓고 테이블 번호를 입력하면
천장에 부착된 센서를 따라 입력된
목적지까지 배달합니다.

[S/U] 이 로봇은 이렇게 사람이나 장애물이
있으면, 잠시 멈췄다가 장애물이 사라지면
동작을 재개합니다.

로봇 종업원이 도착하면 손님들이 직접
음식을 가져가기도 하고, 탕이나 찌개 같이
쏟을 위험이 있는 음식은 종업원이 도와줍니다.

◀ＳＹＮ▶
"고객님, 메뉴를 꺼내신 후
확인을 꼭 눌러주세요."

로봇이 음식을 나르는 동안, 다른 종업원은
추가 주문이나 계산 등 다른 일을 볼 수 있어
일의 효율은 배로 올라갑니다.

로봇 1대에 2천500만 원으로 아직 비싼
편이지만 3시간 충전하면 16시간을 쉬지 않고
작동해 인건비도 절반 가까이 줄었습니다.

◀ＩＮＴ▶
유용순 / 내포 000 음식점 대표
"이것 때문에 손님들도 많이 늘었고, 로봇
들어오기 전에 저희가 4명을 운용하고 있었는데 지금은 2명 가지고도 충분하거든요."

처음 보는 로봇 종업원이 신기하기도 하지만,
코로나19로 비대면이 일상이 된 시대,
접촉을 최소화할 수 있어 손님들도 긍정적인
반응입니다.

◀ＩＮＴ▶
김규동 / 홍성군 홍북읍
"신선하고, 코로나 언택트 시대에 상당히
효율성이 높을 것 같아요."

◀ＩＮＴ▶
양윤희 / 예산군 삽교읍
"요즘같은 코로나 시대에 비대면으로 음식을
접할 수 있다라는 그런 부분은 좋은 것 같아요."

다양한 형태의 인공지능 로봇이
코로나19를 계기로 더 빠르게 우리곁으로
다가오고 있습니다.

MBC뉴스 조형찬 입니다.//