행정 처리과정에 대한 지속적인 점검으로
주민 만족도를 높이기 위해 실시간 고객만족도
전화조사 센터가 운영됩니다.

울주군은 민원지적과 민원팀에 전담직원
1명과 행정 인턴 1명을 고정 배치해 실시간
고객 만족도 전화조사를 실시해
민원인 불만과 문제점을 파악해 시정해
나가기로 했습니다.

이와함께 전화조사 결과 공무원의 악의적인
불친절 등이 밝혀질 경우 인사상 불이익을
주기로 했습니다.