이동전화나 인터넷 등 정보통신 서비스와
관련한 소비자들의 피해 상담이 크게 늘어나고 있습니다.

울산시 소비자보호센터가 올 상반기동안
소비자 상담센터에 접수된 7천900여건의 피해
사례를 분석한 결과 정보통신 서비스 관련
민원이 12.6%로 가장 많았으며, 다음으로 가전제품과 세탁,금융보험 등의 순을 보였습니다.

이 가운데 계약 취소나 해지 등 계약상담이
35.9%,제품 서비스나 품질불만이 26.4%로
전체의 절반 이상을 차지했습니다.\/