시민들의 불편함을 해소하기 위해 지난해부터
실시하고 있는 민원 처리 해피콜 센터가
올해도 계속 운영됩니다.

울산시는 고객불편 제로화를 위해 지난해
8월부터 제기된 300여건의 민원을 처리 종료한
다음날 전화로 민원처리 결과에 대한 만족도를
직접 조사해 개선 사항 등을 점검해 왔습니다.

울산시 관계자는 해피콜 센터가 지난해
시민들의 불만, 고충, 건의사항들을 수렴하는 창구로써 좋은 호응을 얻었다며 사후관리를
보다 강화해 나가겠다고 말했습니다.

한편 지난해 해피콜센터 운영결과 민원처리에 대한 전체적인 만족도는 10점 만점에
9.63점이었습니다.@@@@@@@@@@@