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행정 고객만족도 높인다

한동우 기자 입력 2006-06-24 00:00:00 조회수 59

울산시는 시민들에 대한 행정서비스의
질을 높이기위해 백화점 등 일반 서비스업종
수준의 고객만족 실천과제를 선정해 적극
실천하기로 했습니다.

이에따라 울산시는 민원인들의 불만을 직접
수집해 개선하는 해피콜 제도와 함께
각종 인허가시 최대한 민원인의 편의를 고려한
시스템을 운영하기로 했습니다.

또 공장설립과 건축허가를 비롯해 상하수도 등기업이 필요로하는 기반시설에 대해서는
공무원이 직접 해당 관공서에 동행해 인.허가를
지원하는 등 투자유치기업 원스톱 행정지원을
더욱 강화하기로 했습니다.\/

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