지난해 울산시 소비자보호센터에 접수된
민원 가운데 이동전화와 관련한 피해 사례와
의류,가구 등에 관한 민원이 많은 것으로
조사됐습니다.

울산시 소비자보호센터 집계결과
지난해 4천900여건의 민원 중 이동전화 관련이 7%,의류가 4.6%,가구와 세탁서비스가 각각 4.1% 등의 순으로 나타났습니다.

피해상담 결과 접수된 민원 중 15.6%가
환불과 계약해지등의 직접피해구제를
받은 것으로 조사됐고 방문판매와 전화권유,
통신판매 등으로 소비자들이 피해를 본 경우가
많았습니다.\/\/\/