전화나 인터넷을 통해 고객들을 대상으로
정보안내나 불만을 접수해 처리하는 콜 센터
유치가 추진됩니다.
울산시는 국내 콜센터 산업의 수도권
집중화로 인한 생산성 저하로 지방이전 추세가
가속화되고 있다며,석유공사등 11개 공공기관의
울산이전과 연계해 콜센터 유치사업을
추진하고 있다고 밝혔습니다.
울산시는 이를위해 이달내에 콜센터 전문
업체를 선정한 뒤 오는 9월까지 콜센터
T\/F팀을 구성해 통신이나 홈쇼핑,정유,
자동차등 다양한 분야의 콜센터를 유치할
계획입니다.
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이상욱 sulee@usmbc.co.kr
취재기자
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