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전화친절도 1인 1전화가 관건

조창래 기자 입력 2003-07-20 00:00:00 조회수 43

공무원들의 전화친절도 점수는 1인 1전화번호

 <\/P>여부와 관계가 있는 것으로 조사됐습니다.

 <\/P>

 <\/P>울산시가 지난 5월 20일 시와 각 구.군의 전화친절도를 조사한 결과 공무원 개인 전화번호를

 <\/P>가진 울산시의 전화친절도가 가장 높게

 <\/P>나타났고 남구와 울주군이 최하위로

 <\/P>나타났습니다.

 <\/P>

 <\/P>이는 부서별로 2개 안팎의 전화번호가 사용돼

 <\/P>민원인들의 전화 문의가 많은 남구와 울주군은

 <\/P>장기간 통화중이거나 공무원과의 통화에

 <\/P>어려움이 있기 때문에 전체 친절도가 낮게

 <\/P>나타난 것으로 분석됩니다.

 <\/P>

 <\/P>이에따라 남구청은 다음달중으로 1인 1전화번호

 <\/P>부여 사업을 마치기로 했으며 울주군은 조만간

 <\/P>전화친절도 불시점검을 벌이기로 했습니다.@@@@

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