울산시 소비자 보호센터가 지난 1\/4분기

 <\/P>피해상담 사례를 종합한 결과 휴대전화관련

 <\/P>상담이 265건으로 가장 많았고 다음으로

 <\/P>의류 247건,세탁민원 243건,가전제품 237건,

 <\/P>학습교재관련 176건 등의 순을 보였습니다.

 <\/P>

 <\/P>휴대전화는 요금과 사용방법에 관한

 <\/P>사전고지가 소홀히 된 부분이 많아 분쟁으로

 <\/P>이어졌으며 접수된 민원은 80% 가까이

 <\/P>피해를 보상받거나 계약해지,

 <\/P>합의보상된 것으로 조사됐습니다.

 <\/P>

 <\/P>소비자 피해는 일반판매로 인한 것이 80%,

 <\/P>다음으로 방문판매나 전화권유,

 <\/P>다단계나 통신판매 등의 순으로

 <\/P>민원이 많이 발생한 것으로 나타났습니다.\/\/\/