부산.울산중소기업청은 울산과 부산지역의 중소

 <\/P>기업인과 소상공인 등으로부터 제기되는 민원을 적극적으로 해결하기 위해,분야 별 전문지식을 갖춘 직원들로 `고객감동팀‘을 구성해 운영에

 <\/P>들어갔습니다.

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 <\/P>이 ‘고객감동팀‘은 민원사안에 따라 해당업체를 직접 찾아 해결하는 방문처리제를 도입하고,

 <\/P>각종 지원사업에 대해서도 철저한 모니터링을 통해 고객만족도를 높여나갈 방침입니다.

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 <\/P>또 민원인 출구조사와 민원 만족도 평가 등을 실시해 갈수록 다양화되고 있는 고객들의

 <\/P>민원에 적극 대처할 예정입니다.\/\/\/